Kendi markanızla SMM hizmeti satacağınız bir siteniz henüz yoksa child panelde hazır bir müşteri ekranı kullanabilirsiniz. Zaten bir internet siteniz varsa API entegrasyonuyla siparişleri mevcut sisteminizden sağlayıcıya gönderebilirsiniz. Child panel mi API entegrasyonu mu sorusunun cevabı satış yazılımını kimin yöneteceğine ve işiniz büyüdüğünde ne kadar değişiklik yapmak isteyeceğinize bağlıdır. Üstelik child panel de siparişleri ana sağlayıcıya API üzerinden iletebilir. Fark, API kullanılıp kullanılmamasından çok panelin yönetiminde ortaya çıkar.
Child panel, bir SMM sağlayıcısının altyapısına bağlı
çalışan hazır bayi panelidir. Kendi markanızla müşterilere satış yapabilmeniz
için hazırlanır ve hizmetin koşulları uygunsa logonuzu, alan adınızı ve satış
fiyatlarınızı kullanabilirsiniz. Müşteriniz panelinizden sipariş verdiğinde
talep ana sağlayıcıya iletilir, hizmet bedeli de genellikle sağlayıcı
hesabınızdaki bakiyeden düşülür.
Müşteriler siparişlerini sizin panelinizden takip ederken
hizmeti yerine getiren taraf ana sağlayıcıdır. Satışa açacağınız servisleri
gizlemek, kategorileri değiştirmek veya müşteri hesaplarını yönetmek gibi
işlemlerde sahip olduğunuz yetkiler ise child panel paketine göre değişir.
Dolayısıyla hazır bir müşteri ekranınız olması, panelin bütün yazılımına sahip
olduğunuz anlamına gelmez.
SMM panel API entegrasyonu, kendi sitenizin ya da
uygulamanızın hizmet sağlayıcıyla veri alışverişi yapmasını sağlar. Müşteriniz
örneğin bir video izlenme paketi seçtiğinde sisteminiz, ilgili servis
kimliğini, video bağlantısını ve sipariş miktarını API aracılığıyla sağlayıcıya
gönderebilir. Sağlayıcının döndürdüğü sipariş numarası daha sonra durum
sorgulamak için kullanılır.
API belgelerinde destekleniyorsa servis listesini ve
fiyatları almak, siparişin durumunu kontrol etmek veya hesap bakiyesini
sorgulamak da mümkündür. Fakat API bağlantısı kendiliğinden üyelik ekranı,
ödeme sayfası ya da müşteri destek bölümü oluşturmaz. Ayrıca yaygın kullanılan
API komutlarının her sağlayıcıda aynı şekilde çalıştığı varsayılamaz.
Hazır child panelde satış ekranının yazılımını sıfırdan
hazırlamazsınız. Sağlayıcının izin verdiği marka ayarlarını yapar, gerekiyorsa
alan adınızı bağlar ve panelin sunduğu ödeme ile müşteri hesaplarını
kullanırsınız. Hangi özelliklerin hazır geldiği, kurulumdan önce paketin
içeriğinde kontrol edilmelidir.
Mevcut bir web sitenize API bağlamak istiyorsanız sitenin
SMM siparişlerini alıp sağlayıcıya gönderecek yazılıma sahip olması gerekir.
Hazır bir SMM panel yazılımı kullanıyorsanız bağlantı ayarları yeterli
olabilir. Siteniz yalnızca tanıtım sayfalarından oluşuyorsa sipariş formu,
kullanıcı hesabı ve ödeme bölümü ayrıca geliştirilir. API kullanmak her zaman
sıfırdan kod yazmayı gerektirmese de bir satış sistemine ihtiyaç duyar.
Child panel için bazı sağlayıcılar kurulum bedeli, bazıları
aylık abonelik talep ederken belirli koşulları karşılayan kullanıcılara
ücretsiz panel verenler de vardır. Alan adı, ödeme işlemleri ve ana
sağlayıcıdan alınan servislerin ücretleri pakete dahil olmayabilir. Bu nedenle
yalnızca panel aboneliğine bakarak toplam gideri hesaplamak doğru olmaz.
API ile kendi sisteminizi işletiyorsanız yazılım geliştirme
veya uyarlama, sunucu, lisans ve bakım masrafları gündeme gelir. API erişiminin
ücretli olup olmadığı da sağlayıcıya göre değişir. İki yöntemde de müşterinin
satın aldığı hizmet için sağlayıcıya ödeme yapılır. Özellikle farklı para
birimleriyle çalışıyorsanız ödeme komisyonları ve kur değişiklikleri de gerçek
maliyetinizi etkileyebilir.
Birçok child panelde satış fiyatınıza ekleyeceğiniz payı
belirleyebilirsiniz fakat hangi servislerin listeleneceği ve hangi ayarların
değiştirilebileceği ana panelin verdiği yetkilere bağlıdır. Bağımsız bir
yazılımda ise kendi katalog düzeninizi oluşturabilir, müşteri gruplarına farklı
fiyatlar gösterebilir ve ihtiyacınıza uygun sipariş ekranları
geliştirebilirsiniz. Bunların yapılabilmesi için yazılımınızın ilgili
özellikleri desteklemesi gerekir.
Servislerin kimlik numaraları, fiyatları veya sipariş
limitleri sağlayıcı tarafından değiştirildiğinde eski bilgilerle sipariş almaya
devam etmek hataya neden olabilir. API bağlantılı sisteminizde bu bilgileri
güncelleyecek bir mekanizma kurmanız gerekir çünkü otomatik eşitleme her
yazılımın hazır özelliği değildir. Kısmi tamamlanan siparişleri, müşteri
geçmişini ve destek kayıtlarını nasıl göreceğiniz de kullandığınız panelin
yönetim araçlarına göre değişir.
Hazır child panelde sunucu ve panel yazılımının bakımını
çoğu zaman hizmeti veren şirket üstlenir. Bu, müşterilerinizle ilgilenme ve
kendi hesabınızı koruma sorumluluğunuzu ortadan kaldırmaz. Kendi API
entegrasyonunuzu işletiyorsanız yazılım güncellemeleri, hata kayıtları ve
sunucu güvenliği sizin ya da çalıştığınız teknik ekibin sorumluluğundadır. API
anahtarını ziyaretçilerin görebileceği web sayfası koduna koymamalı, sunucu
tarafında saklamalısınız.
Sağlayıcı değiştirmek istediğinizde de kullandığınız panelin
sınırları belirleyici olur. Child panel genellikle bağlı olduğu ana
sağlayıcının servisleriyle çalışırken bağımsız bir yazılımda birden fazla
sağlayıcı bağlamak mümkün olabilir. Bunun için sistemin çoklu sağlayıcı desteği
bulunmalı ve servis eşleştirmeleri doğru yapılmalıdır. Müşteri kayıtları ile
mevcut siparişlerin başka panele taşınması ise ayrıca değerlendirilmelidir.
Child Panel ve API Entegrasyonu Karşılaştırma Tablosu
|
Karşılaştırma |
Child Panel |
API Entegrasyonu |
|
Kurulum |
Sağlayıcının hazır bayi paneli |
Mevcut veya geliştirilen satış yazılımı |
|
Teknik gereksinim |
Genellikle daha az geliştirme işi |
Uyumlu yazılım veya geliştirici desteği |
|
Başlangıç gideri |
Paket ve kurulum şartlarına bağlı |
Yazılım ve barındırma giderlerine bağlı |
|
Sürekli gider |
Abonelik ve sipariş bedeli olabilir |
Sunucu, bakım ve sipariş bedeli olabilir |
|
Özelleştirme |
Panelin verdiği yetkilerle sınırlı |
Yazılımın desteklediği değişiklikler |
|
Fiyat ve katalog |
Ana katalog ve bayi ayarlarına bağlı |
Kendi fiyat ve katalog kuralları geliştirilebilir |
|
Müşteri yönetimi |
Hazır panelin araçlarıyla |
Kendi sisteminizin araçlarıyla |
|
Sipariş takibi |
Panelin gösterdiği durumlar |
API yanıtlarıyla geliştirilen takip ekranı |
|
Teknik bakım |
Çoğunlukla panel sağlayıcısında |
Bayide veya anlaştığı yazılım firmasında |
|
Sağlayıcı değiştirme |
Ana panel koşullarına bağlı |
Çoklu sağlayıcı desteğine bağlı |
Tablodaki farklar genel kullanım biçimlerini gösterir.
Özellikle alan adı, müşteri kayıtlarını dışarı aktarma ve ek sağlayıcı bağlama
hakları sözleşmeye göre değişebilir.
Henüz satış siteniz veya yazılım desteğiniz yoksa child
panelle hazır müşteri ekranı üzerinden çalışmak daha az geliştirme
gerektirebilir. Yine de kullanılacak alan adı, ödeme yöntemleri, müşteri
hesapları ve devam eden ücretleri görmeden yalnızca kolay kurulum vaadiyle
karar vermemelisiniz.
Müşterileriniz zaten kendi sitenizden sipariş veriyorsa API
entegrasyonuyla mevcut satış düzenini değiştirmeden sağlayıcıya
bağlanabilirsiniz. Özel fiyat kuralları veya birden fazla sağlayıcı kullanmak
istediğinizde de uygun yazılımla daha geniş kontrol elde edebilirsiniz.
Başlangıçta child panel kullandıysanız ileride kendi sisteminize geçerken
müşteri verilerinin, bakiyelerin ve açık siparişlerin nasıl taşınacağını
önceden öğrenmeniz gerekir.
Bazı hizmetlerde sağlayıcının alt alan adı kullanılabilirken
bazılarında kendi alan adınızı bağlamanız istenir. Kesin şartı child panel
paketinin kurulum açıklaması belirler.
Sitenizde uyumlu sipariş yazılımı varsa tüm siteyi
yenilemeniz gerekmeyebilir. Böyle bir yazılım yoksa müşteri işlemlerini ve
sağlayıcı bağlantısını yönetecek bölümler geliştirilmelidir.
Bu işlem panelin veri dışa aktarma yetkilerine bağlıdır.
Müşteri hesapları aktarılabilse bile sipariş geçmişi ve bakiyeler için ayrı
taşıma koşulları olabilir.
API'de telafi veya iptal komutu bulunması, her servisin bu
işlemleri kabul edeceği anlamına gelmez. Siparişin uygunluğu ilgili hizmetin
koşullarına bağlıdır.
Sağlayıcınızın hesap ve kullanım koşulları izin veriyorsa
iki satış kanalını birlikte işletebilirsiniz. Bakiye, müşteri kayıtları ve
sipariş geçmişinin otomatik eşitleneceği varsayılmamalıdır.
ApiSeller, kendi markanızla çalışabileceğiniz Child Panel
hizmetini ve mevcut satış sistemlerine bağlanmak için API erişimini tanıtıyor.
Size uygun yöntemi değerlendirirken ApiSeller
üzerinden güncel hizmet koşullarını inceleyebilirsiniz.